THE LOCAL EDIT
Góp ý của bạnChúng tôi luôn lắng nghe
Trải nghiệm của bạn.Điều tốt đẹp tiếp theo.
Một vài lời chia sẻ có thể giúp chúng tôi làm lần ghé thăm tiếp theo tốt hơn.
Biến lời mời trên ấn phẩm thành cơ hội lắng nghe khách hàng. Đặt biểu mẫu hoặc khảo sát trong trang đích của thương hiệu, với bước tiếp theo thật dễ tìm.
Dành cho phản hồi, yêu cầu tư vấn và đăng ký đơn giản.
TRANG KHÁCH HÀNG SẼ THẤY
Khảo sát mẫu tương tác · Câu trả lời không được gửi hoặc lưu.
Mời khách hàng chia sẻ
Đặt câu hỏi hữu ích khi trải nghiệm vẫn còn mới.
Giữ dấu ấn thương hiệu
Giới thiệu biểu mẫu bằng logo, tiêu đề và màu sắc của bạn.
Cho câu hỏi một mục đích
Giúp khách hàng hiểu vì sao câu trả lời có ý nghĩa và bước tiếp theo là gì.
TỪ LƯỢT QUÉT ĐẾN PHẢN HỒI
Mời chia sẻ. Đặt câu hỏi. Lắng nghe.
Đưa biểu mẫu vào đúng thời điểm, với lời giới thiệu ngắn và lời mời phản hồi rõ ràng.
- 01
Quét mã trên lời mời
Bắt đầu tại quầy, trên hóa đơn hoặc từ tấm thiệp.
- 02
Điền biểu mẫu
Trả lời các câu hỏi trên trang đích mang dấu ấn thương hiệu.
- 03
Xem xác nhận
Nhà cung cấp biểu mẫu xử lý câu trả lời và hiển thị thông báo xác nhận.
ĐỂ LẮNG NGHE KHÁCH HÀNG DỄ HƠN
Một câu hỏi, đúng thời điểm.
Sau lần ghé thăm
Mời khách hàng góp ý bằng mã QR trên hóa đơn hoặc thẻ đặt bàn.
Tại triển lãm
Giúp khách tham quan yêu cầu thông tin hoặc đăng ký quan tâm nhanh chóng.
Trong gói hàng
Hỏi về trải nghiệm sản phẩm hoặc mời khách hàng giữ liên lạc.
Tôi có thể nhúng Google Form không?
Có. Sử dụng biểu mẫu dành cho người trả lời và kiểm tra cài đặt truy cập để khách hàng có thể phản hồi. Google Form giữ các trường và kiểu hiển thị riêng bên trong trang đích.
Câu trả lời được lưu ở đâu?
Với Google Form được nhúng, Google Forms xử lý và lưu câu trả lời. Khảo sát mẫu trên trang này chỉ hoạt động trong trình duyệt, không gửi hoặc lưu phản hồi.
Khách hàng có cần đăng nhập không?
Điều đó phụ thuộc vào cài đặt biểu mẫu. Ví dụ, Google Forms yêu cầu đăng nhập khi giới hạn mỗi người một câu trả lời. Hãy kiểm tra trải nghiệm trước khi sử dụng mã QR.
Lượt quét có được tính là phản hồi đã gửi không?
Không. Lượt quét hoặc mở trang khác với việc gửi biểu mẫu. Biểu mẫu nhúng từ miền khác cần tích hợp được hỗ trợ để báo cáo phản hồi hoàn tất về QRS.
QRS / QR MARKETING
Để câu hỏi tiếp theo dễ trả lời hơn.
Khám phá trang đích biểu mẫu xoay quanh điều bạn muốn tìm hiểu từ khách hàng.